ÖDEME VE FATURA BİLGİLERİ
Web sitemiz ve diğer satış kanallarımız üzerinden verilen siparişlerde ödeme; kredi kartı/banka kartı veya havale/EFT yöntemleri ile alınmaktadır. Kapıda ödeme yöntemi kullanılmamaktadır.
ALICI, siparişini tamamlamadan önce seçtiği ödeme yöntemini, ürün bedelini, varsa kargo ücretini ve toplam sipariş tutarını görerek onaylar.
Havale/EFT yöntemiyle verilen siparişlerde, siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin SATICI hesaplarına ulaşması gerekmektedir. Ödemesi tamamlanmayan siparişlerde SATICI’nın ürünü hazırlama, ayırma ve gönderme yükümlülüğü doğmaz.
Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemeler Iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından görüntülenmez ve sistemlerimizde saklanmaz.
Siparişe ait fatura, ürün teslimatı ve sistemsel işlem sürecine bağlı olarak en geç 10 iş günü içerisinde ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilir.
ALICI, sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur. Hatalı veya eksik bildirilen bilgilerden kaynaklanan gecikme veya düzeltme işlemlerinden SATICI sorumlu değildir.
Kurumsal fatura talep edilen siparişlerde, ALICI’nın vergi dairesi, vergi numarası, unvan ve fatura adresi bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde bildirmesi gerekmektedir. Kurumsal faturalı siparişlerde iade işlemlerinde, ilgili mevzuata uygun şekilde iade faturası düzenlenmesi gerekebilir.
Sipariş, fatura, ödeme, teslimat, iade veya destek talepleri için ALICI’nın yazılı olarak e-posta veya WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçmesi gerekmektedir.
Firma Ünvanı: DURANBERK DESIGN
Yetkili: Banu Gül İmset Duranberk
Adres: Beşiktaş / İstanbul
E-posta: duranberkdesign@gmail.com
WhatsApp Destek: +90 533 273 41 14 - 0533 931 13 50
Belirtilen adres yalnızca operasyon, üretim ve iade kabul adresidir. Fiziksel mağaza bulunmamaktadır ve elden teslim, mağazadan satış veya yüz yüze perakende hizmeti verilmemektedir. Tüm siparişler yalnızca dijital kanallar üzerinden oluşturulmaktadır.